Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es Nicolás Bustelo (CUIT 20-43943986-7), titular del sitio y de la aplicación Chatiny. El canal de contacto es nbustelo2002@gmail.com. El domicilio legal está al final de esta política y en Contacto.

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario y las resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Esta es la parte que más importa, así que la contamos con precisión y sin metáforas. El archivo que exportás de WhatsApp y subís a Chatiny recorre cuatro etapas distintas:

• El archivo original nunca se guarda. Lo leemos en memoria mientras dura el pedido, calculamos las estadísticas y lo descartamos cuando la respuesta termina. No queda copia en nuestros servidores ni en nuestra base de datos.
• Se envía una muestra a OpenAI. Para escribir la parte creativa del análisis enviamos hasta 30.000 caracteres del chat a la API de OpenAI, con la opción de almacenamiento desactivada (store: false). OpenAI declara que no usa esos datos para entrenar sus modelos, pero puede conservar registros de abuso por hasta 30 días. Si OpenAI rechaza el pedido por un límite de facturación, Vercel AI Gateway actúa como intermediario y lo reenvía al mismo modelo de OpenAI. Esa muestra puede contener mensajes textuales de ambas personas.
• Se guarda el resultado, no el chat. En nuestra base persistimos las estadísticas calculadas (cantidades, promedios, horarios, emojis), los textos que escribe el modelo y los nombres de los participantes tal como aparecen en el export. No guardamos el cuerpo de los mensajes.
• El resultado se borra físicamente a los 30 días. Un proceso diario elimina de la base los análisis vencidos. No es un ocultamiento: la fila deja de existir.

• Contenido del chat (obligatorio para el servicio). Mensajes, fechas, horarios y nombres de los participantes. Finalidad: generar el análisis que pediste. Base legal: tu consentimiento y la ejecución del servicio contratado. Sin estos datos no podemos prestar el servicio.
• Identificador de sesión anónimo (obligatorio). Una cookie técnica pw_sid firmada, sin nombre ni email, que sirve para que solo vos accedas a tu análisis. Finalidad: seguridad y control de acceso.
• Datos de la compra (obligatorio si comprás). Importe, moneda, estado del pago e identificadores de la operación de MercadoPago. Nunca vemos ni recibimos los datos de tu tarjeta. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones fiscales.
• Analítica de producto. Eventos de uso agregados para entender cómo se usa la aplicación. Podés desactivarla cuando quieras. Ver Cookies y analítica.
• Solicitudes legales (obligatorio si las hacés). El email de contacto y el texto de tu pedido de acceso, rectificación, supresión, arrepentimiento o baja, para poder responderte y dejar constancia.
• Lista de espera (opcional). Si estás fuera de Argentina todavía no podemos cobrarte, así que podés dejarnos tu email para que te avisemos cuando abramos en tu país. Guardamos ese email y el código de país que informa la red que sirve la página, únicamente para saber en qué países hay gente esperando y escribirte una sola vez cuando le toque al tuyo. No lo usamos para publicidad y podés pedir la baja cuando quieras.

Un chat de pareja puede contener, de manera incidental, información que la Ley 25.326 considera sensible: referencias a la salud, a la vida sexual, a convicciones religiosas o a opiniones políticas. Chatiny no busca ni pide esa información, le prohíbe expresamente al modelo inferir o clasificar categorías sensibles, y no genera etiquetas sobre edad, género, orientación, nacionalidad ni estado de salud de los participantes.

El chat que subís lo escribieron dos personas. Al subir el archivo declarás que participás del chat, que todas las personas son mayores de 18 años y que tenés permiso para analizarlo. Esa declaración queda registrada con fecha, versión de estos textos y una huella criptográfica del archivo, sin guardar el archivo ni tu dirección IP.

Si sos la otra persona de un chat que alguien subió sin tu permiso, escribinos a nbustelo2002@gmail.com y eliminamos el análisis. No necesitás tener cuenta ni haber usado Chatiny.

Trabajamos con los siguientes encargados de tratamiento. Ninguno recibe los datos para usos propios ni para venderlos:

• OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos) — Genera el análisis cualitativo a partir de una muestra del chat.
• Supabase, Inc. (Estados Unidos) — Guarda el resultado del análisis y los pedidos de compra.
• Vercel, Inc. (Estados Unidos) — Aloja y sirve la aplicación; ante límites de facturación de OpenAI, enruta la muestra hacia ese proveedor como contingencia.
• MercadoPago (Mercado Libre S.R.L.) (Argentina) — Procesa el pago. Chatiny nunca ve los datos de tu tarjeta.
• PostHog, Inc. (Estados Unidos) — Analítica de producto.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios. Solo los entregaríamos a una autoridad si una orden judicial o un requerimiento legal válido nos obligara.

Varios de esos proveedores están en Estados Unidos, un país que la AAIP no considera de protección adecuada. Al usar Chatiny prestás tu consentimiento expreso para esa transferencia internacional, conforme al art. 12 inc. 2 de la Ley 25.326, y contamos con acuerdos de tratamiento de datos con los proveedores que lo permiten.

Si no querés que tus datos salgan de la Argentina, no uses el servicio: el análisis no puede generarse sin enviar una muestra del chat al proveedor de inteligencia artificial.

• Archivo original del chat: no se conserva. Se descarta al terminar el pedido.
• Resultado del análisis: 30 días desde su creación, con borrado físico diario al vencer. También podés borrarlo antes desde la última pantalla del Wrapped.
• Muestra enviada a OpenAI: fuera de nuestro control. Según OpenAI, hasta 30 días en registros de abuso.
• Registro de tu declaración legal: mientras exista el análisis asociado.
• Datos de facturación y pago: el plazo que exige la normativa fiscal y comercial argentina, separados del contenido del chat.
• Solicitudes legales: el tiempo necesario para acreditar que fueron atendidas.
• Lista de espera: hasta que te avisemos que abrimos en tu país o hasta que pidas la baja, lo que pase primero.

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, y a oponerte a determinados tratamientos. Podés ejercerlos gratis escribiendo a nbustelo2002@gmail.com o desde el formulario de contacto, que te devuelve un código de trámite en el momento.

Acceso

Respondemos dentro de los 10 días corridos.

Rectificación y supresión

Dentro de los 5 días hábiles.

Sin cuenta

No hace falta registrarse ni iniciar sesión para pedirlo.

Aplicamos medidas técnicas razonables: transporte cifrado, cookie de sesión firmada y HttpOnly, control de acceso por sesión sobre cada análisis, límites de frecuencia y cifrado del contenido persistido a nivel de aplicación. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, lo comunicaremos por los canales publicados.

Chatiny es un servicio para mayores de 18 años. No está dirigido a menores y no debe usarse para analizar conversaciones de personas menores de edad. Si detectamos un análisis que incumple esto, lo eliminamos.

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión con su fecha de vigencia y pedimos de nuevo la aceptación antes del próximo análisis. La versión vigente es la del 14 de septiembre de 2026.

Chatiny es un producto independiente. No está afiliado, patrocinado ni avalado por WhatsApp LLC, Meta Platforms, Inc. ni ninguna de sus empresas vinculadas. Las marcas se mencionan de forma meramente descriptiva para indicar el origen del archivo que analizamos.