Atención al Cliente
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- Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina)
Plazos de respuesta
- Acceso a tus datos
- 10 días corridos
- Rectificación o supresión
- 5 días hábiles
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- Inmediata
- Arrepentimiento
- 10 días corridos
No hace falta tener cuenta ni haber comprado nada. Si tu pedido se refiere a un análisis concreto podemos pedirte algún dato que solo vos conozcas para confirmar que es tuyo, pero nunca vamos a exigirte documentación de más para responderte.
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Identificación del proveedor
Estos son los datos que la Ley 24.240 art. 4 y la Ley 25.326 art. 6 piden publicar para que el proveedor sea identificable. No hacen falta para escribirnos: el canal de atención es el correo de arriba.
- Responsable
- Nicolás Bustelo — CUIT 20-43943986-7
- Domicilio
- Peltier 50, Mendoza/Ciudad
Si no estás conforme
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales. También podés recurrir a la autoridad local de defensa del consumidor o al COPREC en materia de consumo.
